por Dr. João Carvalho e amo medicina

Acordar com uma estrela no Google pode arruinar seu dia – ou ser a oportunidade disfarçada que transformará você em referência em atendimento. 71% dos pacientes usam avaliações online para encontrar médicos. Cerca de 84% das pessoas confiam nas avaliações online tanto quanto em uma recomendação pessoal, e 77% dos pacientes consideram a classificação online como fator importante na escolha de um médico

A resposta nas primeiras 24-48 horas é crucial e a cereja do bolo vem com a técnica HEART: 

Nunca, jamais, discuta publicamente ou mencione prontuários. Exemplo perfeito: 

"Lamento que sua experiência não tenha sido positiva. Levamos cada feedback a sério para melhorar continuamente. Por favor, entre em contato pelo telefone X para resolvermos pessoalmente."  

Implemente o "Protocol Shield": para cada avaliação negativa, mobilize discretamente 5-10 pacientes satisfeitos para avaliarem. Use o WhatsApp Business com template: "Sua opinião importa! Compartilhe sua experiência no Google". Ferramentas como BirdEye monitoram menções em tempo real. Dado surpreendente: médicos que respondem avaliações negativas têm score médio maior que os que ignoram.

Pro tip salvadora: Crie um "banco de depoimentos" preventivo. Filme pacientes satisfeitos (com consentimento) para seu YouTube. Durante crises, ative esse conteúdo positivo. Médicos que transformam críticas em melhorias visíveis aumentam a fidelização.

Quem dominar gestão de crise agora, navegará tranquilo na medicina digital de amanhã. 

por Dr. João Carvalho e amo medicina

Imagine um prontuário médico que jamais pode ser adulterado, perdido ou acessado sem autorização – mas que está disponível instantaneamente quando você precisa. Soa impossível? É exatamente o que a tecnologia blockchain promete entregar para a área da saúde.

Blockchain funciona como um livro-razão distribuído e imutável. Cada vez que informações são adicionadas ao prontuário, elas recebem uma "assinatura digital" impossível de falsificar. Pense nisso como um cofre transparente que todos podem ver, mas apenas pessoas autorizadas podem abrir. Projetos como MedRec do MIT e Healthereum já demonstram como isso funciona na prática.

A segurança vem de três pilares fundamentais: descentralização (não há um único ponto de falha), criptografia avançada, e rastreabilidade total. Cada acesso ao prontuário fica registrado permanentemente – você sabe exatamente quem viu o quê e quando. Isso está alinhado com requisitos da LGPD brasileira sobre auditoria de dados sensíveis.

Curiosidade científica: A Estônia já usa blockchain para 100% dos prontuários nacionais desde 2012. O resultado? Zero casos de vazamento de dados médicos em mais de uma década.

Hospitais como o Beth Israel Deaconess Medical Center de Harvard testam sistemas onde o paciente controla quem acessa seus dados através de permissões blockchain. Você prescreve um medicamento? O farmacêutico recebe acesso temporário automaticamente.

Pro tip: Não precisa entender toda a tecnologia para se beneficiar dela. Busque hospitais e clínicas que já adotaram sistemas baseados em blockchain – a experiência do usuário é praticamente idêntica aos sistemas tradicionais, mas com segurança exponencialmente superior.

O futuro da privacidade médica será descentralizado, criptografado e controlado pelo próprio paciente. E esse futuro já começou.

🏥 Faixa de Gaza: Hospital se prepara para receber prisioneiros palestinos libertados.

🚨 Saúde Pública: Aumento de casos de coqueluche causa internações e mortes no país.

💉 Antídoto: Mais de 2 mil doses de fomepizol chegam a centro de distribuição do SUS.

Um levantamento recente, baseado em dados do Sistema Único de Saúde (SUS), acendeu um alerta preocupante para a epidemiologia do câncer no Brasil. O número de diagnósticos de tumores malignos em adultos com até 50 anos cresceu quase quatro vezes na última década. O aumento expressivo nessa faixa etária, considerada de início precoce para a doença, aponta para uma mudança no perfil do paciente oncológico e impõe novos desafios ao sistema de saúde.

Entre os tipos de câncer que mais impulsionaram esse crescimento estão os de tireoide, colorretal e o de mama. O aumento do câncer colorretal em jovens, em particular, é uma tendência observada mundialmente e que agora se confirma de forma contundente nos dados brasileiros. Especialistas associam essa mudança a fatores de risco cada vez mais prevalentes na população jovem, como o sedentarismo, a obesidade e o consumo de alimentos ultraprocessados.

Para a comunidade médica, este cenário reforça a necessidade de uma mudança de paradigma. O "câncer em jovens" deixa de ser uma raridade e exige um maior índice de suspeição diagnóstica por parte de médicos generalistas e especialistas que atendem essa faixa etária. Além disso, a nova realidade pressiona por uma reavaliação dos protocolos de rastreamento, que tradicionalmente são focados em populações mais velhas, e destaca a urgência de políticas de saúde pública voltadas para a prevenção e o combate aos fatores de risco em todas as idades.

A Expedition Therapeutics arrecadou US$165 milhões para financiar seu primeiro teste de drogas. O capital será usado para identificar candidatos promissores na crescente indústria de biotecnologia da China.

Este aporte financeiro robusto representa um impulso significativo na pesquisa de novos fármacos, expandindo o leque de opções terapêuticas futuras disponíveis globalmente. O desenvolvimento acelerado de medicamentos em centros de inovação, como a China, sublinha a dinâmica do setor farmacêutico.

Acompanhar tais investimentos e seus resultados é crucial para a prática médica contemporânea. A contínua evolução das abordagens de tratamento, impulsionada pela ciência e tecnologia, redefine o padrão de cuidado e a oferta de soluções mais eficazes aos pacientes.

confira a resposta do flashcard anterior e desafie-se com a próxima pergunta!

Quer fazer parte do maior clube de membros de medicina e aproveitar benefícios exclusivos?

somos um hub de conteúdo médico e acompanhamos você em sua jornada na medicina. aqui, você encontra temas essenciais como marketing, finanças, carreira, tecnologia e atualidades do Brasil e do mundo. feito para médicos e estudantes de medicina, entregamos informações valiosas diretamente na sua caixa de entrada, todas as segundas e quintas-feiras, pontualmente às 06h36

🤝 divulgue sua empresa no amo medicina. clique aqui

📱 seja um criador de conteúdo para o instagram do amo. clique aqui

✍ quer ter um conteúdo públicado no amo? clique aqui

🗣️ médico, compartilhe sua trajetória com nossos leitores. clique aqui

vamos chegar na sua caixa de entrada por volta das 06h36. alguns servidores de e-mail são chatos e atrasam um pouco… outros são terríveis e nos colocam no seu spam e/ ou promoções. sempre que não nos encontrar na caixa de entrada, procure nessas duas abas.